Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar
1.1. Satıcı

1.2. Alıcı

  • Adı / Soyadı: (Sipariş sırasında beyan edilen müşteri bilgileri)

  • Adres: (Sipariş sırasında beyan edilen teslimat adresi)

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.alphatouch.com web sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

Madde 3 – Ürün / Hizmet Bilgileri

  • Ürün türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş sırasında seçilen ve elektronik ortamda onaylanan bilgilere göre belirlenir.

  • Alıcı, sipariş onayından önce ürün/hizmetin temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

Madde 4 – Teslimat Şartları

  • Ürün, Alıcı’nın sipariş formunda belirttiği adrese ve kişi/kuruluşa teslim edilir.

  • Teslimat süresi, ödeme onayından itibaren en geç 30 gündür. Bu süre içinde ürün teslim edilmezse Alıcı sözleşmeyi feshedebilir.

  • Teslimat kargo yoluyla yapılır ve kargo ücretsizdir.

Madde 5 – Cayma Hakkı

  • Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir.

  • Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta vb.) ile bildirim yapılmalıdır.

  • İade edilecek ürün, kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

  • Cayma hakkı kapsamında kargo ücreti Satıcı’ya aittir.

Madde 6 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (ör. parfüm, kozmetik ürünler) ambalajı açılmışsa,

  • Alıcı’nın kişisel isteğine göre üretilmiş, özel tasarlanmış ürünler.

Madde 7 – Ücret İadesi

  • Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün iadesinin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren en geç 10 iş günü içinde ürün bedeli Alıcı’ya iade edilir.

  • İade, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle yapılır.

Madde 8 – Uyuşmazlıkların Çözümü

  • İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Alıcı, bulunduğu yerdeki veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.

Madde 9 – Yürürlük

  • Alıcı, elektronik ortamda onay verdiği siparişe ait ödeme işlemini gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

  • İşbu sözleşme, taraflarca elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

⚖️ Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak düzenlenmiştir.